Ailin Alzaitri

Customer journey expert ING Hubs Romania

Ailin Alzaitri este customer journey expert la ING Hubs Romania, unde dezvoltă și gestionează produse din zonele de open banking și access to account.

Cu experiență solidă în product management și tech, Ailin abordează produsele bancare cu o mentalitate „API as a product”, și pune accent pe nevoile clientului, contribuind la livrarea de soluții scalabile.

În paralel, este implicată în European Payments Initiative (EPI) și coordonează, împreună cu echipa sa, dezvoltarea wallet-ului de plăți Wero în ING.