Head of UX and Innovation ING Bank Romania
Mihaela Nistor are o experiență de 15 ani în industria bancară, dintre care 8 ani au fost petrecuți în ING Bank Romania. În ING, Mihaela a ocupat rolurile de Business Development Manager și Business Strategy Manager Accounts & Payments, iar din 2017, este Head of Innovation & User Experience.
În prezent, ca Lead al departamentului de Inovație, Mihaela definește, explorează și implementează strategiile și ambițiile de inovație ale ING Bank, ancorate în contextul local și global.
De la descoperirea ideii de care are nevoie clientul, explorarea contextului și până la transformarea ei într-un model de business profitabil și scalabil, Miahela coordonează proiectele în stilul de lucru modern Agile. Are o gândire strategică și analitică și vede părțile pozitive în orice provocare.