Raluca Mindirigiu

Director Marketing și Relații Client Auchan Retail România

Raluca Mindirigiu, Director Marketing și Relații Client Auchan Retail România, este pasionată de oameni, de consumatori, de observarea comportamentelor acestora și generarea răspunsului adecvat nevoilor consumatorilor. Ea face parte din echipa Auchan Retail România din 2018 și este membru de board începând cu 1 iulie 2024, anterior ocupând rolul de Director Relație Clienți și Fidelitate în aceeași companie.

Raluca are ca misiune principală consolidarea imaginii de preț a Auchan Retail România, accentuând permanent grija față de client, cunoașterea nevoilor acestuia, consolidând percepția pozitivă în rândul clienților omnichannel ai Auchan Retail România.

Raluca a absolvit Facultatea de Administrație și Afaceri la Universitatea din București și este licențiată și în științe juridice. Are un master în management și unul în dreptul comunitar al afacerilor la Universitatea din Bucureșt și a fost implicată în proiecte de cercetare în economie în cadrul Academiei de Studii Economice.

Cu o experiență de peste 20 de ani în customer experience și customer relationship în retail și în telecomunicatții, ea a implementat și dezvoltat Programul de Fidelitate în Auchan România.