Sorin Stancu

General Manager SMYK

Începând cu 2018, Sorin Stancu este General Manager al Smyk All for Kids România, fiind responsabil de dezvoltarea strategiei și prezenței Smyk pe piață. 

Cu o experiență de peste 25 de ani în deservirea clienților din diferite piețe, precum retail (modă și jucării) și B2B (IT, office supply sau cosmetice), Sorin combină cunoștințele dobândite în companiile locale cu cele mai bune practici ale jucătorilor internaționali.

Având ca obiectiv îmbunătățirea experienței clienților, a implementat în cadrul companiei o serie de strategii inovatoare care au dus la creșterea satisfacției clienților și consolidarea fidelității acestora.

Prin cultivarea unui mediu de lucru bazat pe încredere și colaborare, Sorin a reușit să dezvolte o cultură organizațională orientată spre performanță. Dezvoltarea echipei SMYK atât la nivelul competențelor, cât și al optimizării performanțelor operaționale, a contribuit la extinderea semnificativa a rețelei de magazine fizice și la implementarea magazinului online smyk.ro. De asemenea, el este și un susținător al automatizării proceselor din organizație și al utilizării instrumentelor de analiză și planificare pentru îmbunătățirea rezultatelor companiei și dezvoltarea echipei.